(障害) 原因不明の障害について

現在原因は不明ですがサーバに接続することが出来ません。

遠隔操作による復旧も出来ない状況です。

考えられる原因は以下のとおりです。
・ルータのハングアップ
・カーネルパニック
・機器の故障
その他・・・

・ルータのハングアップではなさそうです。

・カーネルパニックの場合はシステムの再起動が必要になります。
また、対策も必要です。

・機器の故障の場合は該当の機器を交換する必要があります。
その場合は復旧まで時間がかかると思われます。

そのほかの障害原因の場合もあります。

ご迷惑をおかけしてまことに申し訳ございません。

?緊急告知?

相次ぐ障害は運営側の管理責任が甘いために発生していると
反省しております。

よって、サービスの改善と管理体制の強化を図るため
以下の政策を実施します。

サービス改善のための政策
サーバレンタル
１、オプション利用費用の値下げ　[最高でも月額費用を120円以下とします。]
（現在ご利用いただいている方は今回の障害により1週間の延長と値下げ分のサービス期間延長）
当サービスはユーザ様が気軽にご利用いただくために提供しています。
ですので、こちらに利益が発生するのはいかがなものかと考え、必要経費相当の価格で提供することといたしました。

２、独自ドメインサービスの無料化
無料DDNSを利用することで必要経費を無料にすることで
サービス提供にかかる経費はなくなるので無料で提供することといたしました。
ただし、広告表示の免除対象にはなりません。

カウンターレンタル
１、カウンター画像の増量
現在、増量のために作業を行っています。
カウンター画像を提供いただける方はinfo@hpland.infoまでメールをよろしくお願いします。

２、レンタルシステムの強化
CGI処理の見直しと設定ファイルの点検を実施します。

掲示板レンタル
１、βテスト開始
新規登録を現在募集していないため、新規登録の募集再開を目指して構築していきます。
ただ、バグなどがある可能性がありますので、βテストとして公開します。

管理体制強化のための政策

１、すべての提供サービスを試験提供にします。
すべてのサービスにおいてバグなどがある可能性があるため、
試験提供としバグの発見などにご協力ください。

２、サーバの移動
遠隔地にあるサーバを現在の住居に移動し
障害の早期解決を行えるようにします。（4月ごろ）

お知らせ
これらの政策を3ヶ月の長期間実施します。
理由として、管理者の所属する学校の学年末試験が近づいているので試験勉強に専念するためすぐに政策を実施することが出来ないので。
長期間にわたって実施することといたします。

2月の間は管理業務が試験勉強のため疎かになります。