Apacheのログを検査したところ
メモリ制限での５００エラーが多いことがわかりました。
そこでメモリ使用制限を１０MBから３２MBに緩和しました
またCPU使用時間も20秒から45秒に緩和しました
もし、それでも動かない場合は
個別に対応いたしますのでご連絡ください。
2008年11月アーカイブ
原因がわかり、対処し復旧しました。
原因：
アンチウィルスおよびアンチスパムソフトウェアの一時保管フォルダが
システム的に保存できないファイル数に達し
新しく一時フォルダが作成できない状況にありました。
設計的にもこのようなことが起こると予想してませんでしたので
対策をなにも施していませんでした。
対策を施したいと思います。
対処：
既存フォルダをリネームし
新規フォルダを作成
障害中のメールは現在再送中ですが
再送されないものがあることがあります
申し訳ございませんがもう一度送信等を行っていただけると幸いです。
以上、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
メールの送受信において障害が発生しております。
現在調査中です
復旧しましたらお知らせいたします。
ご迷惑をおかけします。
申し訳ございません。
本日、SendMailの利用状況を確認したところ
申請をしていないユーザからのメール送信数がとても増えています。
何か対策をしたいのですが、具体案があがりません。
また、残念なことに、心無い一部のユーザが
大量のメール送信をauクライアントならびにdocomoクライアントに送っていることがわかりました。
ログ上では
最高で1アドレスに対して
417回の送信が行われているものがありました。
メールが送られてきた方にはとても申し訳なく思います。
訴訟等をお考えでしたら、当該ユーザ情報ならびにログ情報をすべて提供いたします。
警察等に被害届けを出されましたら、警察のほうから連絡をいただくようにしていただければ
こちらの警察署を経由して送信させていただきます。
また、当該ユーザについては説明を求めている段階ですが。
ＣＧＩプログラムの実行をできない状態にいたしました。
また、申請を行わないで、ＳｅｎｄＭａｉｌを利用されている方は
申請のほうを早めに済ましていただくようお願いいたします。
現在、sendmailの利用禁止を視野に入れています。
おそらく、そうなると困られるユーザ様がたくさんいると思いますので
避けたいのですが、このような事態が続くようであれば
仕方がありません。
申し訳ございませんでした。
追伸
当該ユーザは昨日登録されたユーザであり
すぐに発見できたので、被害は最小限にとどまっていると思われます。
現在、サーバは
CPU IntelCeleron 500MHz
HDD (/home) 80GB (etc) 80GB
実メモリ 380MB 仮想メモリ1024MB
OS VineLinux
NFS 160GB (FileBackupServer,私用ファイル保存庫)
で構成されています。
低スペックなので、処理動作が重くなったりします。
制限もそれなりにきつめにしてあります。
なので、新しいサーバ機へ移行する準備を進めています。
２代目サーバの構成は以下のとおり
CPU AMD Athlon 1.4GHz
HDD (/home) 80GB[RAID-1] (etc) 50GB
実メモリ 768MB 仮想メモリ 2048MB
OS 選定中（CentOS, VineLinux, Fedoraのどれかです）
NFS 160GB (FileBackupServer,私用ファイル保存庫)
で構成する予定です。
構築等が終わり次第、移行の日時を公示します。
また、移行作業は１０分から１時間ほどかかることが予想されます。
トラブルが発生しないよう、作業計画を最適化します。
また、発生した際の対処方法なども考えます。
トラブルが発生した場合でも復旧できるようにバックアップなどは、２重３重に取ります。
以上、その際はよろしくお願いいたします。
