***@hpland.biz
宛てのメールについて
利用しているサーバ(xrea.com)にて障害が発生しているようで
受信(POP)することができません
設定上、お問い合わせメールや各種申請などのメールは***@hpland.bizに送られています
そのため、それらのメールを確認することができずにいます
現在は、設定を変更し***@hpland.netに送信するようにしています
ですので、返答がないという方はもう一度送信してくださいますようお願いいたします
***@hpland.biz
宛てのメールについて
利用しているサーバ(xrea.com)にて障害が発生しているようで
受信(POP)することができません
設定上、お問い合わせメールや各種申請などのメールは***@hpland.bizに送られています
そのため、それらのメールを確認することができずにいます
現在は、設定を変更し***@hpland.netに送信するようにしています
ですので、返答がないという方はもう一度送信してくださいますようお願いいたします
12月22日より続いております
障害の復旧作業を以下の日程で行います。
1月7日
11時ごろネームサーバの変更
14時ごろサーバ設置場所に到着
障害原因の究明、原因の除去
15時ごろ復旧
盗難被害であれば、もっと長い間の障害になります。
以上、ご協力をよろしくお願いいたします。
新サービスを開始し、赤字分の補填を行いたいと思っています。
新サービスに関しましては後ほどお知らせいたします。
外部監視委託サーバのログから
2008/12/22 22:04:16
時点でアクセスができなくなっていることがわかります。
管理者にも携帯へ連絡がありました。
その後、状況を把握するため
端末にアクセスしても失敗し、原因がわからない状態です。
IPアドレスの通知機能も機能せず。
原因は不明です。
考えられる原因は以下のとおりです
1、IPアドレスの更新ミス(DDNS)
2、電気の瞬断や停電による停止(この場合再起動するようになっているはずです)
3、サーバ設置場所への物理的侵入による盗難
1、についてはDiCEを利用しているのですが
何個かのDDNSに契約し
DiCE以外のプログラムも走っているので
通知されるはずなのですが、一切わからず。
(メンテナンス時に起動し忘れた可能性も・・・)
2、についてはその機能が機能していなかった場合もあります。
3、については遠隔地に近い友達に見てきてもらおうと思います
3であった場合はすぐに警察へ連絡し対処しますが、
1,2、についてはすぐに対処することが困難です。
2009年1月12日に戻る予定でしたが
早めまして
7日か8日には戻りたいと思います。
多数の方々にご迷惑をおかけしまして
申し訳ございません。
緊急の連絡がありましたら
http://new2009.hpland.biz/をご覧ください。
また、Skypeやメッセンジャーでの対応もいたします。
原因がわかり、対処し復旧しました。
原因:
アンチウィルスおよびアンチスパムソフトウェアの一時保管フォルダが
システム的に保存できないファイル数に達し
新しく一時フォルダが作成できない状況にありました。
設計的にもこのようなことが起こると予想してませんでしたので
対策をなにも施していませんでした。
対策を施したいと思います。
対処:
既存フォルダをリネームし
新規フォルダを作成
障害中のメールは現在再送中ですが
再送されないものがあることがあります
申し訳ございませんがもう一度送信等を行っていただけると幸いです。
以上、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
メールの送受信において障害が発生しております。
現在調査中です
復旧しましたらお知らせいたします。
ご迷惑をおかけします。
申し訳ございません。
だいたいの、システムは構築が終了しました。
終了していない内容
SMTPが動作していません。
受信は行えます。
ユーザ登録スクリプトは停止
UserminやWebminなどの管理ツール
トラフィック監視ツール(MRTG)
Webalizerなどのログ監視ツール
LDAPサーバ
Sambaサーバ
namazu
その他諸々
これらを、3日間以内に構築します。
プログラムが動作しない、データが正しくない
などありましたら、ご連絡ください。
早急に対処いたします。
21日0時からいままで、作業を続けていました。
バックアップファイルに不具合があり、完全なデータではない場合があります。
その際は、ご連絡ください。
また、システムはまだ、構築中です。
MySQLのデータについてはリストアできたものと出来なかったものがあります。
ユーザ情報などは、変更はありません。
これからも、作業を続けます。
http://blog.hpland.biz/2008/07/post-42.htmlこちらに書いたように、ファイルシステムが復旧しましたが、システムに不具合があります。
この影響により、ウィルス検知システム・ユーザ管理システムが正常に動作しておりません。
また、その他のソフトウェア・サーバに関しても、不安定な動作になっています。
よって、システムの再構築(OSの再インストール)を実施いたします。
詳細については以下のとおりです。
注意!この内容は変更されることがあります。
最新の情報はメールマガジンで配信いたします。
実施日時 2008年7月21日0時~
実施内容 OSの再インストールならびに、システムの再構築
障害内容 すべてのサービスをご利用できません。
0時に外部からのアクセスを遮断します。
それと、同時に、別のページに誘導します。
hpland.net、hpland.info、hpland.orgへのアクセスをすべて、hpland.bizへ転送します。(予定)
注意事項 データが消える恐れがあります。事前にデータのバックアップをお願いします。
管理者でも、バックアップを取りますが、データの保障はいたしません。
また、ペーミッションや権限の情報が不適切な場合があります。
その際は、ご連絡ください。
備考 お問い合わせはSkype、メール、メッセンジャーで受け付けています。
今現在からメンテナンス終了まで、臨時窓口として、常時お問い合わせに応答いたします。
ご迷惑をおかけしますがご理解とご協力をお願いいたします。
サーバのファイルシステムに不具合を発見しました。
本日行った、メンテナンスの際に、ファイルシステムを確認したところ
varディレクトリとルートディレクトリのパーティションに不具合を発見いたしました。
ファイルシステムの修復を試みました、いまは、少し安定しています。
しかし、夏季長期休業(一ヶ月間)離れるので、システムの再構築を行いたいと思います。
緊急メンテナンスですので、事前告知はありませんでしたが、
2008年7月21日0時に作業を開始いたします。
この件に関しましては、別に記事を書きます。
ブレーカーが落ちたため
下記期間サーバが停止いたしました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
記
1、停止期間 2008年6月28日 15時20分頃~15時32分
2、停止原因 ブレーカーの安全装置による電源遮断
3、復旧日時 2008年6月28日 15時33分
4、対応
サーバの電源を入れなおしました
ファイルシステムのチェックを行いました
リンクの確認を行いました
バックアップサーバへのリンクの確認を行いました
10分ほどの遮断でしたがご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。